Kommen Sie in unser Team
Arbeiten Sie in einem gehobenen Ambiente mit klarem Fokus auf Gastfreundschaft.
Front Office Manager (m/w/d)
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Kostenloser Personal Parkplatz
- Bezuschussung des HVV-Tickets
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Per Mail bewerbenVerstärkung am Empfang
Sie sind Gastgeberin aus Überzeugung – und behalten auch dann den Überblick, wenn vorne richtig Betrieb ist? Dann passen Sie zu uns. Als Front Office Manager (m/w/d) führen und motivieren Sie unser Team aus sieben Mitarbeitenden sowie zwei Auszubildenden/Dualis, sichern einen reibungslosen Ablauf am Empfang und packen im Tagesgeschäft aktiv mit an.
Sie steuern Reservierung, Kontingente und Sperrdaten, sorgen für einen optimalen Kategorienverkauf und arbeiten eng mit dem Verkauf an Preisgestaltung und verkaufsfördernden Maßnahmen. Revenue-/Yieldmanagement, Systempflege (PMS, idealerweise Protel), Reports, Budget und Forecast für den Logisbereich gehören ebenso dazu wie ausgewählte buchhalterische Aufgaben (Debitoren, Mahnwesen). Außerdem erstellen Sie Dienst- und Urlaubspläne, führen Beurteilungs- und Vorstellungsgespräche, schulen neue Kolleginnen und koordinieren Night-Manager sowie Aushilfen. Manager-on-Duty-Dienste übernehmen Sie selbstverständlich auch.
€ 2.000 Einstellungsprämie
Zum Start Ihrer Karriere in unserem 4-Sterne Hotel im Hamburger Süden erhalten Sie eine Einstellungsprämie in Höhe von € 2.000 (brutto) – aufgeteilt auf zwei Zahlungen.
Wenn Sie gern Verantwortung übernehmen und ein Team mit Klarheit und Herzlichkeit führen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail.
Das bringen Sie mit
Mehrjährige Erfahrung als Leiter (m/w/d) eines Front Office Teams, Führungskompetenz und gelebte Gastgebermentalität. Sie sind durchsetzungsstark, verhandlungssicher und arbeiten souverän sowie serviceorientiert. Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse, sehr gute EDV- und Hotelsoftwarekenntnisse (idealerweise PROTEL) sowie ausgezeichnetes Deutsch und Englisch bringen Sie mit – jede weitere Sprache ist willkommen. Freude am Umgang mit nationalen und internationalen Gästen setzen wir voraus.
Das bieten wir Ihnen
- € 2.000 Einstellungsprämie (in 2 Zahlungen)
- Ein engagiertes, motiviertes und gut gelauntes Front Office Team
- Familiäre Arbeitsatmosphäre, kurze Entscheidungswege
- Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
- Übertarifliche Bezahlung, interne Aufstiegsmöglichkeiten
- Kostenfreie Berufskleidung inkl. Reinigung
- Zuschuss zum HVV ProfiTicket, kostenfreier Personalparkplatz
- Dienstradleasing nach 6 Monaten (Kooperation mit dein-jobbike.de)
- Verpflegung in unserer Personalkantine (Wasser, Kaffee, Tee, Obst – Abrechnung nach Sachbezugswert)
- Jährliche Mitarbeiterevents, Best Western Schulungsprogramm
- Vergünstigte Übernachtungen bei Best Western Hotels & Personights
Ihre Ansprechpartnerin:
Frau Kerstin Neelsen
Direktionsassistentin
personal@boettcherhof.com